Agencia de Email Marketing y Automatización CRM
Conectamos formularios, consentimiento, segmentación, disparadores, secuencias, bajas y medición para convertir una base de contactos obtenida de forma adecuada en un canal directo y útil. Diseñamos automatizaciones de email y CRM adaptadas al ciclo comercial de empresas B2B y ecommerce, desde la bienvenida y la nutrición hasta la recuperación de carrito, la recurrencia o la reactivación.
No alquiles toda tu audiencia: construye un canal directo de tu propiedad.
Abrir el servicio01 / Una base compartida
El email marketing automatizado supera el envío de newsletters masivas: integra la plataforma de correo o CRM con la web o tienda para activar mensajes según acciones y estados reales. El trabajo puede incluir captación, segmentación, disparadores, exclusiones, copy, plantillas, entregabilidad y medición. Para plantearlo necesitamos conocer el origen y los permisos de la base, la oferta, los objetivos y quién atenderá las respuestas. Ninguna configuración garantiza bandeja principal, ventas automáticas ni una atribución causal de ingresos.
Empresas B2B con ciclos de venta largos que necesitan nutrir contactos, ecommerce que quieren trabajar carrito y recurrencia, o negocios con una base existente que requiere segmentación o reactivación. No es adecuado para listas compradas, contactos sin consentimiento o proyectos que buscan promesas de ventas o entregabilidad garantizadas.
Tres escenarios de automatización
No aplicamos una secuencia universal. Definimos entrada, salida, exclusiones, responsable de las respuestas y métrica de negocio antes de activar cada automatización.
Confirma una solicitud, entrega el recurso esperado y acompaña ciclos de decisión largos con contenido útil, prueba y un siguiente paso comercial proporcionado.
Entradas válidas · Clics · Respuestas · Solicitudes · Salidas del flujo
Coordina recordatorios, recomendaciones y mensajes poscompra según catálogo, disponibilidad y comportamiento, sin saturar a quien ya compró o pidió ayuda.
Carritos recuperados · Pedidos · Recurrencia · Bajas · Ingresos atribuidos
Separa contactos activos e inactivos, controla rebotes y quejas y detiene el envío cuando la base o la reputación muestran señales de riesgo.
Entregas · Rebotes · Quejas · Clics · Reactivaciones contrastadas
02 / Alcance del servicio
Cuatro áreas de intervención coordinadas según tu punto de partida. Cada una con un entregable claro y medible.
Diseñamos incentivos de suscripción (lead magnets, popups no intrusivos o accesos exclusivos) para hacer crecer tu base de datos con contactos realmente interesados en tu propuesta.
Qué recibesFormularios de captación integrados en la web conformes al RGPD y secuencias de bienvenida.
Herramientas: Formularios interactivos · Brevo · Consentimiento RGPD
Programamos automatizaciones clave: bienvenida para nuevos suscriptores, recuperación de carritos abandonados, reactivación de clientes inactivos y felicitaciones personalizadas.
Qué recibesÁrboles de decisión en CRM con disparadores por comportamiento y copys redactados.
Herramientas: Brevo Automation · Klaviyo Flows · Webhooks
Redactamos y maquetamos emails atractivos y persuasivos para comunicar novedades, contenidos de autoridad o promociones especiales segmentadas por intereses de compra.
Qué recibesPlanificación de envíos mensuales, redacción orientada a clics y plantillas responsive.
Herramientas: Plantillas HTML responsive · Pruebas A/B de asuntos
Configuramos autenticación de dominio (SPF, DKIM, DMARC) para mejorar la entregabilidad de los correos y depuramos cuentas inactivas.
Qué recibesSetup de registros DNS, auditoría de reputación de remitente y cuadro de ingresos atribuidos.
Herramientas: Google Postmaster · MXToolbox · Analítica Brevo
03 / Hacer visible la diferencia
Ejemplo de flujo de comunicación. Desliza con el dedo o el cursor para contrastar ambos enfoques.
El mismo correo para quien compró ayer que para quien no abre hace un año, textos fríos sin personalización sin atender a la relación con cada contacto.
Secuencias de bienvenida, recordatorios inteligentes, ofertas por afinidad de producto y segmentación por nivel de fidelidad con objetivos y resultados sujetos a seguimiento.
04 / Metodología de trabajo
Un proceso compartido: sabes con total transparencia qué estamos haciendo en cada fase, por qué y cuál es el siguiente paso.
Revisamos la calidad de tu base de datos, la configuración técnica de envío en tus DNS y el rendimiento de campañas anteriores.
Definimos los grupos de clientes por fase de compra e intereses y diseñamos los diagramas de flujos de automatización prioritarios.
Redactamos los copys con enfoque persuasivo, configuramos los disparadores automáticos y realizamos pruebas de envío y entregabilidad.
Analizamos aperturas, clics, bajas y ventas generadas por cada flujo, realizando pruebas de asuntos y horas de envío para maximizar el retorno.
05 / Seguimiento y resultados
Conectamos las acciones técnicas y de marketing con indicadores de rentabilidad. Datos con contexto para decidir qué mejorar y dónde invertir.
Clics en llamadas a la acción, respuestas y solicitudes. Las aperturas son orientativas y pueden estar alteradas por mecanismos de privacidad y automatismos.
Ingresos atribuidos a campañas y flujos, indicando modelo, ventana de atribución y límites; atribución no equivale a causalidad.
Seguimiento de bajas, rebotes, quejas y recurrencia de compra para decidir mejoras sobre una base comparable.
De la observación a la acción
Si una secuencia de recuperación de carrito tiene una apertura alta pero pocos clics, eliminamos elementos de distracción en el cuerpo del correo y situamos un botón directo para retomar la compra en un solo toque.
06 / Antes de empezar
Alcance, expectativas, plazos y forma de trabajar. Una buena decisión empieza con respuestas transparentes.
Recomendamos principalmente Brevo por su potencia, excelente entregabilidad en Europa y costes ajustados, o Klaviyo para e-commerce avanzados con Shopify. También nos adaptamos al CRM o plataforma que tu empresa ya tenga instalada.
No se puede garantizar la llegada a la bandeja de entrada. Revisamos autenticación (SPF, DKIM y DMARC), reputación, calidad de la lista y relevancia de los envíos. La configuración requiere accesos autorizados dentro del servicio contratado.
Absolutamente. Todas las captaciones incluyen casillas de consentimiento explícito no marcadas previamente, enlaces directos a la política de privacidad y un mecanismo de baja inmediata en un solo clic en el pie de cada correo.
Una newsletter se envía de forma manual en un día concreto a una lista amplia. Una automatización es una secuencia que se dispara sola cuando un usuario realiza una acción específica (por ejemplo, registrarse o abandonar una compra), llegando en el momento más receptivo.
Sí. Diseñamos campañas de reactivación específicas para reenganchar a los contactos interesados y depurar con seguridad a los correos inactivos con seguimiento de rebotes y quejas y criterios para detener el envío.
Necesitamos conocer el origen y los permisos de la base, la herramienta actual, la oferta, los eventos que pueden activar cada flujo y quién atenderá respuestas o solicitudes. Los accesos se conceden de forma autorizada dentro del servicio; no deben compartirse credenciales por canales inseguros.
No. La auditoría gratuita observa formularios públicos y algunas señales técnicas externas, pero no accede a listas, campañas, costes, flujos ni informes privados. Esa revisión requiere acceso autorizado y forma parte del servicio contratado.
Guías para profundizar
Estas guías explican los criterios y los límites de cada enfoque; aquí puedes consultar el alcance del servicio y cómo trabajamos.
Hablemos de tu proyecto
Cuéntanos qué herramienta utilizas, cómo se obtuvo tu base, qué acción debe activar cada flujo y qué resultado comercial necesitas. Definimos el alcance, los accesos autorizados y la medición antes de programar los envíos.